Aller au contenu principal
edensolutions
ServicesMéthodeRéférencesÀ proposPrestationsBlog
Nous contacter
edensolutions

Logiciels sur mesure et conseil IT pour accélérer vos opérations.

Services

  • ERP & GMAO sur mesure
  • Site web professionnel
  • Infrastructure & cloud
  • Audit & sécurité
  • Conseil IT & DSI

Entreprise

  • À propos
  • Références
  • Contact

Légal

  • CGV
  • Confidentialité
  • Mentions légales
  • Cookies

© 2026 Eden Solutions. Tous droits réservés.

SIRET : 94063669900024

AccueilServicesContact

Politique de Confidentialité

Protection de vos données personnelles — Conforme au RGPD (Règlement UE 2016/679)

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site eden-solutions.pro et dans le cadre des prestations fournies par Eden Solutions est : Eden Solutions SIRET : 94063669900024 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris Email : [email protected] Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus.

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes via le formulaire de contact du site : nom et prénom, adresse email professionnelle, nom de l'entreprise (optionnel), type de projet envisagé (optionnel), objet de la demande, contenu du message. Aucune donnée n'est collectée automatiquement en dehors des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et des cookies d'analyse d'audience anonymisée décrits dans notre politique cookies. Dans le cadre de l'exécution de prestations commerciales, des données complémentaires peuvent être collectées et traitées : coordonnées de facturation, identifiants techniques d'administration de systèmes, données d'authentification pour accéder aux environnements du Client.

3. Finalités et bases légales du traitement

Les données collectées via le formulaire de contact sont traitées aux fins suivantes : répondre à votre demande d'information ou de devis (base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6-1-b du RGPD) et, le cas échéant, établir et exécuter un contrat de prestation (base légale : exécution du contrat). Les données collectées dans le cadre d'une mission sont traitées pour l'exécution du contrat (article 6-1-b du RGPD) et le respect de nos obligations légales (facturation, archivage comptable, article 6-1-c du RGPD).

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Eden Solutions, aux collaborateurs habilités et aux sous-traitants techniques strictement nécessaires à la fourniture du service (hébergement, envoi d'emails transactionnels, outils de gestion comptable). Nous ne procédons à aucune cession, location ou mise à disposition de vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Les sous-traitants techniques sont contractuellement tenus de respecter les obligations du RGPD et de traiter vos données conformément à nos instructions.

5. Durées de conservation

Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant trois (3) ans à compter du dernier contact, afin de permettre la reprise d'un échange interrompu ou le suivi d'une proposition commerciale. Les données relatives à une relation contractuelle active sont conservées pendant toute la durée du contrat, puis archivées pendant une durée de cinq (5) ans à des fins probatoires, conformément au délai de prescription commerciale. Les documents comptables (factures, contrats) sont conservés dix (10) ans conformément aux obligations légales.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés modifiée, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : — Droit d'accès : obtenir la communication des données personnelles vous concernant — Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes — Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par la réglementation — Droit à la limitation du traitement : suspendre temporairement le traitement de vos données — Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine — Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motifs légitimes — Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur le consentement Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected] en précisant votre demande et en joignant le cas échéant une copie d'un justificatif d'identité. Nous vous répondrons dans un délai maximal de 30 jours.

7. Hébergement et transferts hors Union Européenne

Le site est hébergé par Vercel Inc. (États-Unis) avec distribution via un réseau de serveurs edge incluant des nœuds situés dans l'Union Européenne. La base de données applicative est hébergée par Turso avec réplication en région européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne et, le cas échéant, par le Data Privacy Framework pour les transferts vers les États-Unis. Sur demande expresse et pour les projets traitant des données sensibles, nous proposons un hébergement exclusivement européen (OVH Cloud, Scaleway).

8. Cookies

Le site utilise un nombre limité de cookies strictement nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies d'analyse d'audience anonymisée. L'usage détaillé de ces cookies est précisé dans notre politique cookies accessible depuis le pied de page du site.

9. Sécurité des données

Eden Solutions met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), chiffrement des mots de passe, contrôle strict des accès, sauvegardes régulières, journalisation des accès administrateurs, mises à jour de sécurité régulières. Nous vous notifierons sous 72 heures toute violation de données personnelles susceptible d'affecter vos droits et libertés, conformément à l'article 33 du RGPD.

10. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur https://www.cnil.fr.

11. Évolution de la politique

La présente politique de confidentialité peut être amenée à évoluer pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la réglementation applicable. Toute modification substantielle fera l'objet d'une information sur le site. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.